無線點(diǎn)菜系統(tǒng)是現(xiàn)今已是餐飲行業(yè)發(fā)展的必然應(yīng)用趨勢(shì)。無線點(diǎn)菜系統(tǒng)正以其節(jié)省人力、提高效率、投入少而回報(bào)快、大大提升餐飲企業(yè)形象、及時(shí)了解庫存以便及時(shí)采購相應(yīng)所需、降低材料成本、報(bào)表功能強(qiáng)大清晰等諸多優(yōu)勢(shì)越來越被業(yè)界更多的酒店、餐飲行業(yè)所廣泛認(rèn)可和接受。
餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中誰能多走一步誰就能贏得更多的利潤之可能。尤其在樹立良好企業(yè)形象，提高管理水平，節(jié)約成本控制，提高服務(wù)效率意識(shí)方面在競(jìng)爭(zhēng)中就顯得尤為重要！而恰恰無線點(diǎn)菜系統(tǒng)的應(yīng)用正是為了解決這些問題所在，其信息化、智能化優(yōu)勢(shì)相比傳統(tǒng)服務(wù)方式明顯要高出相當(dāng)一個(gè)檔次。這既是技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀使然，更是市場(chǎng)發(fā)展的必要使然。
作為有一定實(shí)力且尤其注重企業(yè)形象的眾多餐飲企業(yè)來說外在硬件設(shè)施的更該提升的確重要，當(dāng)然也需要較多的投入，這的確解決了餐飲企業(yè)檔次水平升級(jí)的問題。但在內(nèi)在的軟設(shè)施的更改提升同樣重要，很多客人在就餐的時(shí)候真正關(guān)注的往往是就餐環(huán)境的服務(wù)形象、服務(wù)效率、服務(wù)水平、服務(wù)檔次等等內(nèi)在因素。很大程度上可以講客人掏錢購買的實(shí)質(zhì)上是我們的內(nèi)在軟服務(wù)。畢竟外在設(shè)施眾多企業(yè)都能作到，大同小異，能讓客人第二次第第三次甚至更多次光臨才是我們服務(wù)真正提高的水平價(jià)值所在。而這恰恰就是軟水平的提升的實(shí)質(zhì)所在，這一點(diǎn)也恰恰只有軟水平提高了才能夠作到，誰敢說這不是更重要的一環(huán)？
無線點(diǎn)菜系統(tǒng)之所以加上“無線”二字，就是與傳統(tǒng)服務(wù)形式相區(qū)別，無線點(diǎn)菜系統(tǒng)的應(yīng)用解決的不僅僅是強(qiáng)壓式的員工服務(wù)意識(shí)，在更大程度上實(shí)質(zhì)發(fā)揮了服務(wù)員自身的長期主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)閺?fù)雜變得簡(jiǎn)潔，忙亂變得輕松，程序多而變得環(huán)節(jié)少，這自然而然的與傳統(tǒng)服務(wù)方式?jīng)Q然不同。不僅服務(wù)員的工作量變得簡(jiǎn)潔明了，對(duì)管理者而言更是如此：如隨時(shí)隨地每時(shí)每刻管理者都可清晰了解內(nèi)部的各種服務(wù)狀況、銷售狀況、收支狀況、庫存采購狀況、實(shí)時(shí)就餐人數(shù)、實(shí)時(shí)餐桌利用率、某類菜品銷售狀況、節(jié)假日進(jìn)銷存狀況等等，各種數(shù)據(jù)為決策提供了強(qiáng)大依據(jù)，故而可根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整各方面管理。
無線點(diǎn)菜系統(tǒng)的設(shè)備主體是無線點(diǎn)菜機(jī)（又稱點(diǎn)菜機(jī)、無線點(diǎn)菜寶、點(diǎn)菜寶、無線點(diǎn)菜器、點(diǎn)菜器、無線點(diǎn)菜通、點(diǎn)菜通等），這是面對(duì)用戶的服務(wù)終端。所有服務(wù)內(nèi)容都可以通過服務(wù)終端（即點(diǎn)菜機(jī)、點(diǎn)菜寶、點(diǎn)菜器）進(jìn)行確認(rèn)并傳送。無線點(diǎn)菜機(jī)即可由服務(wù)員使用也可由客人本身自助應(yīng)用。界面簡(jiǎn)潔，易學(xué)易用，會(huì)用手機(jī)就會(huì)點(diǎn)菜機(jī)（應(yīng)該點(diǎn)菜機(jī)功能比手機(jī)還要簡(jiǎn)潔的多）。幾乎無需任何專業(yè)知識(shí)，認(rèn)識(shí)漢字即可勝任。
無線點(diǎn)菜系統(tǒng)主要分為幾個(gè)部分：手執(zhí)機(jī)（點(diǎn)菜終端-即無線點(diǎn)菜機(jī)/無線點(diǎn)菜寶/無線點(diǎn)菜器），接收基站（接收信號(hào)使用），無線點(diǎn)菜軟件系統(tǒng)（用于處理各種數(shù)據(jù)、各種管理、數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)）--也是整個(gè)無線點(diǎn)才系統(tǒng)的核心部分。無線點(diǎn)菜系統(tǒng)軟件的好壞直接影響到整個(gè)的服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)在市場(chǎng)上點(diǎn)菜系統(tǒng)軟件水平磣疵不齊良莠不等。餐飲在進(jìn)行選擇時(shí)絕對(duì)不能只貪圖便宜。一個(gè)好的點(diǎn)菜系統(tǒng)軟件功能強(qiáng)大，安全穩(wěn)定，數(shù)據(jù)處理嚴(yán)密，各種管理詳細(xì)；而一個(gè)差的點(diǎn)菜系統(tǒng)軟件功能差距大，尤其不夠安全穩(wěn)定，數(shù)據(jù)處理功能不全面，管理內(nèi)容不夠詳細(xì)，對(duì)企業(yè)的應(yīng)用與管理會(huì)大打折扣。選擇方面?zhèn)€人以為--寧可不做，決不錯(cuò)選，否則想法雖好，結(jié)果可能變成了累贅，不如從前！
無線點(diǎn)菜系統(tǒng)
1．簡(jiǎn)約時(shí)尚：界面簡(jiǎn)潔、圖文并茂，按鍵式或觸摸式點(diǎn)菜、服務(wù)員、顧客均易操作。
2．管理便捷： 可指定吧臺(tái)、廚房，點(diǎn)單后自動(dòng)發(fā)送到指定打印機(jī)，打印出品單。
3．展示明了：菜肴信息海量?jī)?chǔ)存，菜肴特色、消費(fèi)狀況一覽無余
4．更新即時(shí)：輸入便捷，新品、價(jià)格即時(shí)更新，方便收銀、點(diǎn)菜及顧客瀏覽查看。
5．報(bào)表管理：針對(duì)性多種營業(yè)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，讓管理者時(shí)時(shí)了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，極大方便經(jīng)營決策及分析。
6．兼容輔助：兼容現(xiàn)有無線點(diǎn)菜系統(tǒng)餐飲管理軟件，可與現(xiàn)有點(diǎn)菜系統(tǒng)同時(shí)使用，彌補(bǔ)現(xiàn)有點(diǎn)菜系統(tǒng)缺陷，更好提升酒店管理水平及檔次。
7.信息導(dǎo)航：即時(shí)顯示顧客消費(fèi)清單，方便結(jié)賬。
