[濟(jì)南管理軟件專題]家電公司管理軟件（十二）會員管理軟件
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，建立以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，可以加強(qiáng)企業(yè)和客戶間的聯(lián)系。對企業(yè)來講，為客戶提供一流的服務(wù)，是企業(yè)建立品牌、實現(xiàn)差別化服務(wù)、取得競爭的利器。一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理會員的基本檔案，這種管理方式存在著許多缺點：效率低、保密性差，另外時間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，對于查找、更新和維護(hù)都帶來了不少的困難。
對家電公司來說，越來越多公司開始使用家電公司管理軟件，通過會員管理軟件企業(yè)就可以很輕松很方便的記錄所有會員客戶的資料，了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求等；進(jìn)而針對客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)，還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個有利工具。同時，作為計算機(jī)應(yīng)用的一部分,使用家電公司管理軟件,大大提高了公司管理質(zhì)量。會員管理軟件具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高本低等，這些優(yōu)點極大地提高了會員管理的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理,與、存儲量大、保密性好、壽命長、成先進(jìn)科學(xué)技術(shù)接軌的重要條件。
會員管理軟件主要面向服務(wù)行業(yè)，以會員管理為中心，軟件將會員消費，普通用戶消費,會員的基礎(chǔ)信息及各種查詢統(tǒng)計報表緊密的結(jié)合起來，操作簡單，方便，,集成員工考勤，員工提成,積分兌換,會員卡可打折設(shè)置，消費優(yōu)惠設(shè)置,操作員權(quán)限分級定義等功能,新增會員拍照功能，是一款專業(yè)的家電公司管理軟件。
一、基本功能
對于管理員來說，主要實現(xiàn)以下功能模塊
1.會員信息模塊：主要實現(xiàn)對會員信息的添加、查詢、修改和刪除的功能。 2.產(chǎn)品信息模塊：主要實現(xiàn)對產(chǎn)品信息的添加、查詢、修改和刪除的功能。 3.查詢購買退貨信息模塊：主要實現(xiàn)對會員購物信息的查詢和退貨的功能。
對于會員來說，主要實現(xiàn)以下功能模塊
1、支持會員消費項目選擇服務(wù)員，系統(tǒng)自動計算服務(wù)員提成。
2、支持積分兌換贈品、積分獎勵、積分扣除。
3、支持異地多分店實時聯(lián)網(wǎng)管理，做到數(shù)據(jù)實時同步，各分店共享會員資料。 4、超市收銀模式與會員開單消費模式靈活選擇。
5、會員消費明細(xì)表、會員充值明細(xì)表、會員儲值卡使用表、服務(wù)員提成等經(jīng)營報表齊全。
6、支持多種會員錄入方式，可直接選擇、可直接刷卡、可輸入會員手機(jī)號碼、可直接輸入會員號等。
7、會員卡類型有計次卡、折扣卡、積分卡、儲值卡等類別。
8、支持各種品牌硬件，如顧客顯示器、小票打印機(jī)、掃描槍、讀卡器等硬件。 9、支持積分兌換贈品、積分獎勵、積分扣除、批量生成會員卡、批量充值等操作，簡化操作流程。
10、支持會員積分、會員自動升級，不同的會員級別可支持不同的折扣方式。
二、會員操作流程介紹
1、資料分類
說明：設(shè)置會員等級、消費類型、商品品牌、消費單位、分店資料、員工類型、收付款方式、部門資料等。
2、會員登記
說明：會員登記就是填寫增加會員信息的一個輸入框，設(shè)置會員類別、會員等級、以及其它相關(guān)會員信息。
3、消費項目
說明：設(shè)置消費具體項目名稱、價格、項目提成等操作。
4、 員工資料
說明：錄入員工資料，如技師基本資料、服務(wù)員基本資料、財務(wù)人員基本資料等等。
5、 會員卡設(shè)置
說明:設(shè)置會員卡自動升級，比如達(dá)到多少積分，自動升級成為VIP會員，折扣值比普通會員要低，設(shè)置積分規(guī)則，如消費1元積一分，儲值卡積分規(guī)則。
6、 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置
說明：設(shè)置公司信息、所屬分店信息、編號參數(shù)、控制參數(shù)。
7、 當(dāng)班收銀
說明：在開始收銀的時候，需先當(dāng)班收銀，方可以進(jìn)行收銀結(jié)帳。
8、 會員消費
說明：會員消費有兩種模式，超市收銀模式與會員開單模式。
9、經(jīng)理分析報表
統(tǒng)計分析表：會員登記情況表、會員消費情況匯總表、會員消費情況明細(xì)表、會員充值明細(xì)表、積分兌換明細(xì)表、消費項目匯總表、儲值卡使用情況表。
家電公司管理軟件充分結(jié)合了市場以及用戶本身等各種現(xiàn)實需求和實際狀況，在具備高科技、專業(yè)性和綜合性的同時，更突出其方便易用性、簡單實效性，真正發(fā)揮了高科技手段在普通中小經(jīng)營場所的應(yīng)用價值，提升了用戶的管理檔次和商業(yè)形象，最終實現(xiàn)增強(qiáng)消費者對商家忠誠度的目標(biāo)。
選購指南：
本公司主要為山東地區(qū)供應(yīng)各品種型的開發(fā)，濟(jì)南桌面濟(jì)南軟件開發(fā)，濟(jì)南網(wǎng)頁濟(jì)南軟件開發(fā)，濟(jì)南APP濟(jì)南軟件開發(fā)，濟(jì)南WinCE嵌入式濟(jì)南軟件開發(fā)，具體包含如：濟(jì)南OA開發(fā)、濟(jì)南ERP開發(fā)、濟(jì)南財務(wù)濟(jì)南軟件開發(fā)、濟(jì)南HR濟(jì)南軟件開發(fā)，可以滿足各種大中小型各類企業(yè)的管理需要。
