什么樣的軟件項目是成功的？我時常思考這個問題，定義成功的范圍和含義，才能明確什么樣的項目是失敗的。我常常在面試時向應(yīng)聘者提出這個問題，而我得到的回答大多是一致的。
一個客戶不滿意的項目不算是成功的！
一個用戶不滿意的項目不算是成功的！
一個不掙錢的項目不算是成功的！
項目產(chǎn)出的軟件成果沒有人使用，也不算是成功！
一個軟件做出來后沒人維護，遇到問題難以解決，也不是成功！
一個沒有實現(xiàn)團隊價值并在實施過程中積累資源與經(jīng)驗的項目也許未必成功！
所以對于軟件開發(fā)公司來說項目的成功是否十分關(guān)鍵。那么有沒有軟件公司也曾總結(jié)過軟件項目的失敗原因呢？
1、需求的不清楚常會使項目的目標(biāo)定的不夠明確，或定一個比較大的概念，需求分析師常常需要采取一些手段去獲取需求，可能要深入到用戶之中，或直接和客戶面談，遺憾的是他獲取的東西常常是比較模糊的大的方面，或者僅是系統(tǒng)中很小的功能點。
2、需求的變更常常會造成項目失敗，需求變更的原因很多，但不管什么原因，都需要有良好的控制才行，開發(fā)人員最頭疼的就是來回變，他們不怕干活，怕的是白折騰，他們渴望產(chǎn)品經(jīng)理或項目經(jīng)理把需求控制好，不讓他們的代碼限入混亂，后期無法維護，但實際上產(chǎn)品經(jīng)理或項目經(jīng)理也常是非常尷尬的角色，除非是項目型的公司，在職能型或矩陣式的管理結(jié)構(gòu)中，產(chǎn)品經(jīng)理往往沒有實權(quán)，他們掌握不了人員流動，他們對資金的使用和分配沒有權(quán)力，他們要和若干的領(lǐng)導(dǎo)和若干的客戶不停地溝通，小心地處理他們的關(guān)系，還得安排項目團隊的工作。但他們的角色仍然很重要，因為他們是開發(fā)人員的第一道防火墻，沒有他們，客戶或領(lǐng)導(dǎo)可能天天找開發(fā)改東西。產(chǎn)品經(jīng)理或項目經(jīng)理的執(zhí)行力對項目的成功能很大的影響。
客戶對項目的影響遠非在需求上，有的時候客戶的領(lǐng)導(dǎo)和項目團隊達成了共識，項目正在加緊進行，眼看就要出結(jié)果了，關(guān)鍵時刻客戶的領(lǐng)導(dǎo)換人了，新來的領(lǐng)導(dǎo)對項目的需求有著很大的差異，于是項目重做了，工期延了一倍，客戶很不滿，等等，在現(xiàn)實中，很多公司對變更是很少記錄或?qū)徟模@很要命，因為你很難拒絕客戶提出的變更。
3、資源太少也常常是項目面臨的問題，很少有軟件項目配置是富裕的，奇葩的項目一個人負(fù)責(zé)搞幾個項目，有的開發(fā)這個小時搞A項目，過一會又得切到B項目的代碼里折騰，負(fù)責(zé)越多越容易失敗，這個道理大家都懂，但領(lǐng)導(dǎo)未必懂，領(lǐng)導(dǎo)可能認(rèn)為你能力不行，或者你不會安排，沒把能力用在正點上。
4、好的產(chǎn)品經(jīng)理很難得，要有很好的規(guī)劃能力、設(shè)計能力、管理能力，項目經(jīng)理所需的知識領(lǐng)域也很廣，產(chǎn)品往往分期成項目執(zhí)行，所以產(chǎn)品經(jīng)理也要會項目管理。
5、項目團隊，項目團隊的能力、關(guān)系、氛圍是影響軟件項目成敗的關(guān)鍵因素，能力不行的自然做不好項目，團隊成員的關(guān)系和氛圍對項目影響更難以把握，積極向上的團隊，有意見就可以暢談的，大家經(jīng)常溝通或碰撞但私下關(guān)系還不錯的團隊，更容易出成果。
項目失敗的因素有很多，更多的軟件項目折在做事沒有章法上，章法的制定需要上面幾種角色一起制定，共同遵從，沒有好的執(zhí)行力，說在多也沒用。所以濟南軟件公司的朋友們可以了解一下，或者對你們的項目開發(fā)有所幫助。
