中小軟件企業(yè)由于具有專業(yè)的技術(shù)獨(dú)創(chuàng)性，所以在市場(chǎng)中占有專門的市場(chǎng)，但從成立之初，中小高科技軟件企業(yè)就面臨很多的問(wèn)題，特別是到公司壯大發(fā)展到一定的階段，面臨業(yè)務(wù)擴(kuò)展和市場(chǎng)擴(kuò)大，公司進(jìn)入轉(zhuǎn)型階段，很多公司都是栽倒在這個(gè)階段。但這些公司的管理者往往將原因歸結(jié)于缺乏資金，而且由于我國(guó)加入WTO，諸多國(guó)外軟件企業(yè)紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，同時(shí)國(guó)內(nèi)軟件大型企業(yè)的集團(tuán)化，都對(duì)發(fā)展壯大中的公司構(gòu)成了極大的生存壓力。
雖然說(shuō)外部的條件很不利于企業(yè)，但是我們還是應(yīng)該看到中小軟件企業(yè)內(nèi)部管理上存在的一些問(wèn)題：
1、項(xiàng)目管理手段單一，沒(méi)有系統(tǒng)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法應(yīng)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理。軟件企業(yè)開(kāi)發(fā)運(yùn)作模式基本上是以項(xiàng)目為單位，員工跟著項(xiàng)目走，一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，又到另一個(gè)項(xiàng)目，或者在同一個(gè)時(shí)間里，同時(shí)跨幾個(gè)項(xiàng)目工作，從管理上來(lái)說(shuō)缺乏連續(xù)性，本身就比較難于管理，再加上管理手段和管理經(jīng)驗(yàn)的不足，多個(gè)項(xiàng)目的綜合執(zhí)行容易受到影響。
2、人員管理方式混亂，過(guò)于依賴技術(shù)人員，造成技術(shù)人員技術(shù)和市場(chǎng)兩肩挑。很多優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員取得一定的業(yè)績(jī)后，身不由己地走向他們不一定感興趣或擅長(zhǎng)的管理崗位，但企業(yè)又不得不讓這些優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員轉(zhuǎn)崗。一方面，公司缺乏了一個(gè)戰(zhàn)斗在最前沿的干將，另一方面，不擅長(zhǎng)管理可能給公司未來(lái)發(fā)展帶來(lái)非常重大的影響，如何解決這樣的矛盾成為眾多企業(yè)的困惑。
3、客戶管理停留在初級(jí)階段，簡(jiǎn)單而粗放。軟件企業(yè)由于市場(chǎng)變化和技術(shù)變化快速，組織結(jié)構(gòu)及人事變動(dòng)頻繁，所以客戶管理無(wú)法保持一貫性，容易出現(xiàn)客戶管理流于形式的現(xiàn)象。
4、技術(shù)管理制度不合理，技術(shù)管理難于開(kāi)展。由于軟件產(chǎn)品是一種智力投入，是程序的集合，產(chǎn)品形態(tài)是無(wú)型的，開(kāi)發(fā)過(guò)程比較抽象，非技術(shù)出身的專業(yè)管理人員比較難理解和掌握產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程、產(chǎn)品的特點(diǎn)和出現(xiàn)的各種問(wèn)題，而軟件企業(yè)內(nèi)的溝通往往要基于對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)術(shù)語(yǔ)的理解。
5、仍把市場(chǎng)當(dāng)作公司整個(gè)管理的出發(fā)點(diǎn)和導(dǎo)向，沒(méi)有形成系統(tǒng)、規(guī)范的管理思維。由于中小軟件企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱及外部環(huán)境變化快，企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略并沒(méi)有投入太多的時(shí)間去思考和策劃，企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向比較模糊，大部分是跟著市場(chǎng)走，跟著感覺(jué)走，缺乏比較明確的戰(zhàn)略指導(dǎo)方針，缺乏核心的價(jià)值觀。
