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產(chǎn)品追溯系統(tǒng)定制開發(fā)

產(chǎn)品追溯管理系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)的采集、管理、檢索、存檔和統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的數(shù)據(jù)化管理，從而能夠全面了解經(jīng)營(yíng)情況。詳情咨詢：400-677-0389。

產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤（售后）管理系統(tǒng)分為制造業(yè)和服務(wù)業(yè)兩大類。

適合制作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤管理系統(tǒng)從產(chǎn)品條碼錄入、裝箱、質(zhì)量檢查、產(chǎn)品入庫(kù)、產(chǎn)品出庫(kù)、產(chǎn)品維修、維修跟蹤等一整套流程記錄跟蹤管理。實(shí)現(xiàn)了物資從進(jìn)廠到使用進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)、有效的控制。質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單、方便、準(zhǔn)確和快捷。通過數(shù)據(jù)的采集、管理、檢索、存檔和統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)化，質(zhì)量信息和動(dòng)態(tài)地反映生產(chǎn)現(xiàn)狀使生產(chǎn)管理者能及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地了解生產(chǎn)情況。

適合服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤管理系統(tǒng)從消費(fèi)信息錄入、意見追蹤、用戶反饋、處理反饋、滿意度調(diào)查等一整套流程記錄跟蹤管理。隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化，優(yōu)質(zhì)的售后跟蹤服務(wù)在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，可以讓消費(fèi)者們?cè)谕惍a(chǎn)品的質(zhì)量與性能都相似的情況下，更愿意選擇這些擁有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的公司。

產(chǎn)品特點(diǎn)

追溯平臺(tái)支撐
為質(zhì)量異常改進(jìn)提高準(zhǔn)確追溯平臺(tái)支撐
信息電子化
實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤信息電子化，提供條碼等技術(shù)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確率提升
產(chǎn)品質(zhì)量檔案
構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檔案，實(shí)現(xiàn)售后管理效率大幅度提升
產(chǎn)品歸檔
節(jié)省產(chǎn)品檔案保存、歸檔時(shí)間

功能模塊

個(gè)人門戶

以個(gè)人為中心的個(gè)人信息中心，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化定制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、社區(qū)、應(yīng)用的有機(jī)整合。個(gè)人門戶一切以工作為主，條理清晰，方便使用者高效完成工作。
回訪管理

負(fù)責(zé)開展回訪工作，及時(shí)解決客戶疑問，并將問題總結(jié)上報(bào)；對(duì)服務(wù)完工單進(jìn)行維護(hù)，對(duì)客戶服務(wù)歷史查詢，配合客戶回訪工作的開展。
質(zhì)量管理

質(zhì)量管理包括研發(fā)質(zhì)量管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理和SPC統(tǒng)計(jì)，研發(fā)質(zhì)量及供應(yīng)商管理子系統(tǒng)通過對(duì)現(xiàn)行不同的項(xiàng)目類型和供應(yīng)商檔案、供應(yīng)商準(zhǔn)入建立項(xiàng)目模板。
進(jìn)貨檢驗(yàn)管理

建立涵蓋檢驗(yàn)任務(wù)管理、進(jìn)貨檢驗(yàn)管理、進(jìn)貨檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)分析、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、檢驗(yàn)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析、抽樣方案維護(hù)等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)的全面、規(guī)范的管理。
售后質(zhì)量管理

售后管理系統(tǒng)將涵蓋客戶信息、售后服務(wù)質(zhì)量信息導(dǎo)入、售后質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析、退貨PPM統(tǒng)計(jì)等功能；可與供應(yīng)商管理系統(tǒng)及改進(jìn)管理子系統(tǒng)展開內(nèi)部集成。
產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理

產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，通過對(duì)產(chǎn)品物料批次信息、過程檢驗(yàn)信息、關(guān)鍵性能指標(biāo)檢測(cè)數(shù)據(jù)、不合格品處理信息等信息展開邏輯貫通。
質(zhì)量成本管理

質(zhì)量成本管理將涵蓋內(nèi)部損失采集、外部損失數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量成本月報(bào)、質(zhì)量成本餅圖分析、內(nèi)部質(zhì)量損失分析、內(nèi)部損失率、外部損失率推移圖等功能。
質(zhì)量改進(jìn)管理

基于質(zhì)量管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)表單、流程的標(biāo)準(zhǔn)化固化，并展開改進(jìn)過程跟蹤管理及按時(shí)完成率統(tǒng)計(jì)。支持“質(zhì)量閥”管理理論的實(shí)現(xiàn)。
文檔管理

文檔管理將涵蓋文件夾管理、文件管理、借閱管理、文檔審批、授權(quán)管理、文檔檢索管理及基礎(chǔ)設(shè)置功能。系統(tǒng)支持文件夾結(jié)構(gòu)自定義、授權(quán)自定義。
報(bào)表中心

用于統(tǒng)計(jì)報(bào)表制作及報(bào)表數(shù)據(jù)填報(bào)的企業(yè)級(jí)報(bào)表分析功能。報(bào)表可以幫助企業(yè)訪問、格式化數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)信息以可靠和安全的方式呈現(xiàn)給使用者。
系統(tǒng)設(shè)置

系統(tǒng)設(shè)置是整個(gè)系統(tǒng)的管理中心，主要包括數(shù)據(jù)管理、用戶管理和權(quán)限管理，用戶管理主要包括用戶的添加，修改，刪除，啟用，禁止等功能。